1مقدمة

نحن في Educenter نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا. نرجو قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك.

2البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات: بيانات التسجيل: • الاسم الكامل • عنوان البريد الإلكتروني • رقم الهاتف • اسم المركز التعليمي • العنوان بيانات الاستخدام: • سجلات تسجيل الدخول • الصفحات التي تزورها • الإجراءات التي تقوم بها • نوع الجهاز والمتصفح بيانات المركز التعليمي: • معلومات الطلاب والمعلمين • سجلات الحضور والغياب • بيانات المدفوعات • الجداول الدراسية

3كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية: • تقديم وتحسين خدماتنا • إدارة حسابك والتحقق من هويتك • معالجة المدفوعات والفواتير • التواصل معك بشأن الخدمة • إرسال التحديثات والإشعارات المهمة • تحليل أداء المنصة وتحسينها • الالتزام بالمتطلبات القانونية • منع الاحتيال وحماية أمن المنصة

4مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط: • مقدمو الخدمات: شركات معالجة المدفوعات، خدمات الاستضافة، ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني • المتطلبات القانونية: عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي • حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين • بموافقتك: في حالات أخرى بعد الحصول على موافقتك الصريحة جميع الأطراف الثالثة ملزمة بحماية بياناتك وفقاً لمعايير الخصوصية المعمول بها.

5حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك: • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين (SSL/TLS) • خوادم آمنة مع حماية متعددة الطبقات • نسخ احتياطية منتظمة • وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط • مراقبة أمنية على مدار الساعة • اختبارات أمنية دورية على الرغم من إجراءاتنا الأمنية، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100%. نشجعك على استخدام كلمات مرور قوية وتفعيل المصادقة الثنائية.

6ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ: • تذكر تفضيلاتك وإعداداتك • الحفاظ على تسجيل دخولك • تحليل استخدام المنصة • تحسين تجربة المستخدم أنواع ملفات تعريف الارتباط: • ضرورية: لازمة لعمل المنصة • وظيفية: لتذكر تفضيلاتك • تحليلية: لفهم كيفية استخدام المنصة يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

7حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك: • الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية • التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة • الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية) • النقل: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للنقل • الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة • سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [email protected]

8مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة: • بيانات الحساب: طوال فترة نشاط حسابك • سجلات المعاملات: 7 سنوات (للمتطلبات المحاسبية) • سجلات الاستخدام: سنة واحدة • النسخ الاحتياطية: 30 يوماً بعد الحذف بعد إغلاق الحساب، نحتفظ ببعض البيانات للمتطلبات القانونية ثم نحذفها بشكل آمن.

9خصوصية الأطفال

منصتنا مصممة للاستخدام من قبل المراكز التعليمية والبالغين. نحن لا نجمع بيانات مباشرة من الأطفال. بيانات الطلاب (بما في ذلك القاصرين) يتم إدخالها وإدارتها من قبل المراكز التعليمية، والتي تتحمل مسؤولية الحصول على الموافقات اللازمة من أولياء الأمور. إذا علمنا بجمع بيانات من طفل دون موافقة ولي الأمر، سنقوم بحذفها فوراً.

10النقل الدولي للبيانات

قد يتم تخزين بياناتك ومعالجتها في خوادم موجودة في دول مختلفة. نتخذ الإجراءات اللازمة لضمان حماية بياناتك وفقاً لهذه السياسة بغض النظر عن موقع المعالجة. نستخدم بنود تعاقدية قياسية وإجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات المنقولة دولياً.

11التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر: • إشعار على المنصة • رسالة بريد إلكتروني • تحديث تاريخ "آخر تحديث" نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. استمرار استخدامك للمنصة بعد التحديثات يعني موافقتك عليها.

12تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك، يمكنك التواصل معنا: • البريد الإلكتروني: [email protected] • الهاتف: 02-XXXX-XXXX • العنوان: القاهرة، مصر سنرد على استفساراتك خلال 30 يوم عمل كحد أقصى.

خصوصيتك تهمنا

ملخص سريع

جدول المحتويات